В Доме милосердия Казанской епархии оказывается помощь людям в трудной жизненной ситуации

Дом милосердия во имя праведного Иоанна Кронштадтского, расположенный рядом с одноименным храмом Казанской духовной семинарии, начал работу в декабре 2025 года. Социальный проект реализуется автономной некоммерческой организацией «Раифская трапеза» и епархиальной службой помощи «Милосердие – Казань». Основная задача проекта – оказание комплексной помощи людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.

В учреждении организован временный приют для нуждающихся людей. Благополучателей обеспечивают горячим питанием и всем необходимым. При Доме милосердия действует выездная патронажная служба (посещение на дому, помощь маломобильным и одиноким людям).

За два месяца работы Дома милосердия его подопечными стали десятки жителей Казани. За помощью обращаются одинокие пожилые люди, люди с инвалидностью. Объявления о том, что социальное учреждение открыто и работает, появились на всех приходах в Авиастроительном, Кировском и Московском районах Казани.

«Оказаться в социальном учреждении для любого человека волнительно. Пожилые люди переживают, спрашивают, а не насовсем ли их сюда привезли? Особенно бабушки у дочерей спрашивают – заберут ли их домой? После заселения мы обязательно проводим нашим гостям небольшую экскурсию. С улыбкой и добром объясняем, что мы здесь находимся только для того, чтобы им помочь, что всё здесь для их же блага. А потом наступает момент, когда гости оттаивают. Когда утром идёшь с обходом, обнимают как родных. Лучшая для нас награда», – рассказала руководитель Дома милосердия Елена Малыгина.

Каждый день в смене трудятся три сотрудницы, одна заступает днём и остаётся на ночь, две другие оказывают помощь в служении. В Доме не лечат, но точно следуют указаниям врача, например, если необходимо выдавать лекарства и следить за точным графиком приёма препаратов.

«Наши сотрудницы – в основном сёстры милосердия. Они обучены уходовой помощи. Умеют проводить гигиенические процедуры, знают, как осуществить профилактику пролежней, как вертикализировать человека. При этом лекарства сёстры дают только по назначению врача», – подчеркнула Елена Малыгина.

Утро в Доме милосердия начинается с обхода. Обход подразумевает проверку самочувствия, гигиенические процедуры, при необходимости – смену белья. Гости могут смотреть телевизор в просторном холле, читать и общаться в зимнем саду, гулять на улице. Рядом находится храм святого праведного Иоанна Кронштадтского Казанской духовной семинарии. Священники храма регулярно навещают постояльцев.

«Гости к нам попадают по рекомендации священников. Одна из первых заявок поступила по благословению отца Александра, настоятеля Софийского храма. У них на приходе есть автодоброволец. Мама добровольца была активной прихожанкой храма, пока сильно не заболела и не слегла. Женщине необходим непрерывный уход. Дочь два года ухаживала за мамой, не имея возможности оставить её даже на минуту. Отец Александр обратился к нам, чтобы дать дочери отдохнуть. Мы взяли болящую на две недели. Мы ухаживали за ней, окружали любовью, заботой, приглашали батюшку, что она могла причаститься. И было очень радостно видеть, как пожилая женщина вместе со священником пела молитвы, благодарила», – рассказала руководитель Дома милосердия.

Среди частных запросов — временно пристроить пожилых немощных родителей, когда у ухаживающего родственника возникают непреодолимые обстоятельства. Так в Дом милосердия попала пенсионерка 75-ти лет. Она провела под присмотром две недели, пока её дочь лежала в больнице.

По словам Елены Малыгиной, самое трудное в работе социального учреждения – найти тех, кто нуждается в помощи, но стесняется обратиться сам: «Есть люди, которые живут в очень плохих условиях, но просят только патронаж на дому. Они не хотят к нам ехать. Иногда мы предлагаем хотя бы на на три-четыре дня приехать в Дом милосердия, чтобы в это время мы навели порядок в квартире. Как только мы открылись, заявок сразу стало поступать много. Иногда просят поселиться у нас за деньги, но это не наш профиль. Мы открылись, чтобы помогать одиноким и неимущим старикам. К сожалению, много звонков от родственников, которые не хотят ухаживать за престарелыми родителями, просят их забрать. Но снова отмечу — мы берём в Дом только одиноких людей».

Иногда престарелым нужно лишь общение и небольшая бытовая помощь. И такие подопечные у команды Дома милосердия тоже есть. Сейчас в списках на постоянный патронаж уже шесть адресов. Всё это пожилые, одинокие и больные люди, трое из которых – лежачие. Есть бабушка с онкологией, есть – без ноги и с запущенными пролежнями. Сотрудники социального учреждения для подопечных – едва ли не единственный шанс получить уходовую помощь на дому. В настоящее время в команде Дома милосердия начал формироваться штат добровольцев для помощи людям с деменцией.

Телефон казанского Дома милосердия во имя праведного Иоанна Кронштадтского: 89503173777. Администратор на связи круглосуточно.